Condizioni generali di contratto (CGC)Condizioni generali di contratto (CGC)
Badertscher Tool AG
Condizioni generali di vendita (CGV)
Stato: gennaio 2026
- 1. Campo di applicazione
- 2. Conclusione del contratto
- 3. Prezzi & pagamento
- 4. Consegna & spedizione
- 5. Riserva di proprietà
- 6. Diritto di restituzione volontario
- 7. Restituzione
- 8. Stato della merce
- 9. Articoli esclusi
- 10. Rimborso
- 11. Garanzia legale – base
- 12. Panoramica garanzia
- 13. Garanzia clienti privati
- 14. Garanzia clienti commerciali
- 15. Garanzia del produttore
- 16. Far valere i diritti
- 17. Limitazione di responsabilità
- 18. Protezione dei dati
- 19. Diritto applicabile & foro
- 20. Disposizioni finali
1. Campo di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tramite i negozi online della Badertscher Tool AG.
Le condizioni generali dell’acquirente non fanno parte del contratto.
La Badertscher Tool AG distingue tra clienti privati e clienti commerciali.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito ad ordinare.
Inviando un ordine, l’acquirente presenta un’offerta d’acquisto vincolante. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine via e-mail o al più tardi con la consegna.
La venditrice si riserva il diritto di rifiutare ordini senza indicazione di motivo.
3. Prezzi & pagamento
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.
Il pagamento avviene tramite i mezzi di pagamento disponibili nel negozio.
In caso di mora, sono dovuti interessi moratori secondo l’art. 104 CO.
4. Consegna & spedizione
La Badertscher Tool AG consegna esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
Da CHF 500.– di valore dell’ordine, la consegna è franco domicilio. Sotto questo importo vengono addebitate spese di spedizione.
Le consegne avvengono generalmente tramite DHL. Da 30 kg tramite camion. Il rischio passa all’acquirente alla consegna al vettore.
5. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà della Badertscher Tool AG fino al pagamento integrale del prezzo d’acquisto.
Il diritto svizzero (CO) non prevede alcun diritto di recesso legale per gli acquisti online. Il diritto di restituzione descritto di seguito è una prestazione di cortesia volontaria della Badertscher Tool AG.
Non fonda alcun diritto legale e può essere limitato o revocato in qualsiasi momento.
6. Diritto di restituzione volontario
La Badertscher Tool AG concede ai clienti privati il diritto di restituire gli articoli a magazzino senza motivo entro 8 giorni dal ricevimento.
La restituzione può essere comunicata tramite:
- E-mail a mail@b-tool.ch
- Posta al nostro indirizzo
- Restituzione della merce entro il termine — a rischio e spese del cliente
7. Restituzione
Aemmenmattstrasse 20
CH-3123 Belp / Bern
Tel.: 031 812 10 10 | Fax: 031 812 10 12
E-Mail: mail@b-tool.ch
Si prega di affrancare adeguatamente il pacco. Le spedizioni non affrancate non vengono accettate.
8. Stato della merce restituita
Potete esaminare la merce come in un negozio. Un utilizzo superiore dà diritto a una riduzione.
- Non usata, non indossata, non lavata
- Nella confezione originale con etichette intatte
- Completa (accessori e documentazione)
- Articolo di magazzino regolare (no speciale)
9. Articoli esclusi
- Articoli su misura (taglie speciali, Flexi-Color, ecc.)
- Articoli personalizzati (stampati, ricamati)
- Biancheria intima, termica, t-shirt, calzini
- Articoli in svendita e fuori produzione
- Merce già usata, indossata o lavata
- Supporti digitali aperti
- Giornali e periodici
- Merce deperibile
10. Rimborso
Dopo verifica, rimborso del prezzo d’acquisto entro un termine ragionevole con lo stesso mezzo di pagamento.
Le spese di spedizione originali e i costi di restituzione non vengono rimborsati.
11. Garanzia legale – base
La garanzia legale è disciplinata dal CO svizzero, art. 197–210.
Distinzione tra clienti privati e clienti commerciali (B2B).
12. Panoramica garanzia
| Caratteristica | Clienti privati | Clienti commerciali (B2B) |
|---|---|---|
| Base legale | Art. 197 ss. CO; art. 210 cpv. 4 CO (imperativo) | Art. 197 ss. CO (dispositivo) |
| Termine | 2 anni — non riducibile | 1 anno (ridotto contrattualmente) |
| Denuncia | Nessun obbligo immediato | Immediata alla ricezione (art. 201 CO) |
| Diritti | Riparazione, sostituzione, riduzione, risoluzione (scelta cliente) | Riparazione, sostituzione, riduzione, risoluzione (scelta Badertscher) |
| Prova | 6 mesi: inversione onere della prova | Acquirente porta l’onere della prova |
| Riduzione | Non possibile | Riduzione a 1 anno possibile |
13. Garanzia clienti privati
- Termine: 2 anni (art. 210 cpv. 1 CO) — non riducibile.
- Inversione: Vizi entro 6 mesi presumibilmente presenti alla consegna.
- Denuncia: Segnalare per iscritto entro un termine ragionevole.
- Diritti: Riparazione o sostituzione; in caso di fallimento: riduzione o risoluzione.
14. Garanzia clienti commerciali (B2B)
- Termine: 1 anno dalla consegna (ridotto contrattualmente).
- Denuncia immediata (art. 201 CO): Verificare alla ricezione, segnalare immediatamente. Tardiva = perdita dei diritti.
- Diritti: Riparazione o sostituzione a scelta della Badertscher Tool AG.
- Prova: L’acquirente deve dimostrare il vizio alla consegna.
15. Garanzia del produttore
- Concessa direttamente dal produttore (es. Milwaukee, Hultafors, Snickers Workwear).
- Integra la garanzia legale senza limitarla.
- Reclami direttamente al produttore o tramite Badertscher Tool AG.
- Vedere i documenti di garanzia o il sito del produttore per portata e durata.
16. Far valere i diritti di garanzia
Contattateci per iscritto:
Tenete pronti: numero d’ordine, data d’acquisto, descrizione del vizio e se possibile foto.
17. Limitazione di responsabilità
La Badertscher Tool AG risponde solo per dolo o colpa grave. La responsabilità per colpa lieve è esclusa nei limiti di legge.
Nessuna responsabilità per danni indiretti, conseguenti o mancato guadagno.
18. Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei vostri dati personali avvengono conformemente alla nostra informativa sulla privacy, disponibile in ogni negozio.
19. Diritto applicabile & foro
Le presenti CGV e tutti i contratti sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero, con esclusione della CISG.
Per i clienti commerciali: foro esclusivo a Berna, Svizzera. Per i clienti privati: foro legale secondo il CPC svizzero.
20. Disposizioni finali
L’invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti.
La Badertscher Tool AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Vale la versione pubblicata al momento dell’ordine.
Stato: gennaio 2026