Droit de rétractation

Droit de rétractation

En tant que consommateur au sens du Code des obligations suisse, vous n'êtes plus lié par votre commande si vous vous rétractez dans un délai de 8 jours à compter de la réception de la marchandise. La rétractation ne doit pas être motivée et peut être effectuée par écrit (un e-mail, par exemple à mail@b-tool.ch, suffit) ou par le renvoi de la marchandise à vos risques et périls. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la marchandise en temps utile à :

BADERTSCHER TOOL AG

Aemmenmattstrasse 20

CH- 3123 Belp / Berne

tél. : 031 - 812 10 10

fax : 031 - 812 10 12

e-mail : mail@b-tool.ch

Veuillez affranchir suffisamment le colis afin d'éviter des frais de port supplémentaires. Si vous renvoyez des marchandises endommagées ou usées, le montant légalement autorisé sera déduit ; vous pouvez éviter cela en vous contentant d'examiner la marchandise comme vous auriez pu le faire en magasin et en la renvoyant sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine.

Sont exclus du retour

• les articles fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels, ou qui, en raison de leur nature, ne se prêtent pas à un retour, sont susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée
• les t-shirts, les sous-vêtements et les chaussettes pour des raisons d'hygiène
• les articles imprimés, brodés ou personnalisés de toute autre manière
• les enregistrements audio ou vidéo ou les logiciels, dans la mesure où vous avez descellé les supports de données livrés
• les journaux, magazines et revues.